Lo Stress e il Sovraccarico sul Posto di Lavoro Stanno Aumentando in Tutto il Mondo, Spesso Considerati una Causa di Burnout. Ma un Nuovo Studio Mette in Dubbio Questa Ipotesi
Nel 1974 Herbert Freudenberger ha coniato il termine Burnout. Nel 2019, l’Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha raggiunto una pietra miliare, classificandola ufficialmente come diagnosi medica, inclusa la condizione nella sua Classificazione internazionale delle malattie, il manuale che guida i fornitori di servizi sanitari nella diagnosi delle condizioni. Descrive il burnout come “una sindrome concettualizzata come risultante dallo stress cronico sul posto di lavoro che non è stata gestita con successo“.
Tre sintomi possono aiutarti a riconoscerlo: “sensazioni di esaurimento o esaurimento energetico; aumento della distanza mentale dal proprio lavoro o sentimenti di negativismo o cinismo legati al proprio lavoro; ridotta efficacia professionale. Il burnout si riferisce specificamente a fenomeni nel contesto lavorativo e non dovrebbe essere applicato per descrivere esperienze in altri ambiti della vita“.
Ora che il burnout è ufficialmente una crisi cronica sul posto di lavoro, le aziende stanno prendendo la condizione più seriamente. E’ importante capire che il burnout non è la stessa cosa dello stress e che non si può curare prendendo una vacanza prolungata, rallentando o lavorando meno ore. Il burnout è uno stato mentale completamente diverso rispetto allo stress. Sotto stress, la persona riesce ancora a lottare per far fronte alle pressioni. Ma una volta che il burnout prende piede, la persona si ritrova senza “benzina” e perde ogni speranza di superare gli ostacoli e le pressioni. Quando si soffre di burnout, è più della semplice stanchezza. Si prova un profondo senso di disillusione e disperazione, la vita perde il suo significato e i piccoli compiti sembrano un’escursione sul Monte Everest. Gli interessi e le motivazioni si prosciugano e non si riesce a soddisfare nemmeno i più piccoli doveri.
Burnout: Quali sono i segni principali?
Disillusione / perdita di significato;
Nuova ricerca: lo stress da lavoro è la forza trainante del burnout?
I risultati dello studio dell’Università Johannes Gutenberg di Mainz sfidano l’idea comune che lo stress da lavoro sia la forza trainante del burnout. Il team ha valutato 48 studi longitudinali su burnout e stress da lavoro, comprendenti 26.319 partecipanti. L’età media nel sondaggio iniziale era di circa 42 anni e il 44% degli intervistati erano uomini. Gli studi longitudinali dal 1986 al 2019 provenivano da vari paesi, inclusi paesi prevalentemente europei, nonché Israele, Stati Uniti, Canada, Messico, Sud Africa, Australia, Cina e Taiwan.
I risultati del nuovo studio mostrano che lo stress da lavoro e il burnout si rafforzano a vicenda. Tuttavia, contrariamente alla credenza popolare, il burnout ha un impatto molto maggiore sullo stress da lavoro rispetto al contrario. “Ciò significa che più grave diventa il burnout di una persona, più si sentirà stressata al lavoro, ad esempio sotto pressione del tempo“, ha detto Dormann. “Ai dipendenti che soffrono di burnout dovrebbe essere fornito tempestivamente un supporto adeguato al fine di spezzare il circolo vizioso tra stress da lavoro e burnout“.
I risultati sfidano la percezione comune che lo stress da lavoro sia la forza trainante del burnout
“Il burnout può essere innescato da una situazione lavorativa, ma non è sempre così“, sottolinea Dormann. Una volta che il burnout inizia, si sviluppa solo
Andando avanti, è necessario affrontare le domande chiave: come si possono ridurre gli effetti del burnout sullo stress da lavoro percepito e come si può prevenire questo circolo vizioso? I ricercatori suggeriscono che il punto di partenza sia con il comportamento di gestione. I dipendenti dovrebbero avere la possibilità di fornire un feedback sul loro stress lavorativo in qualsiasi momento ed essere ascoltati. Ultimo ma non meno importante, una corretta ripresa potrebbe anche aiutare a fermare la spirale discendente.